爱游戏- AYX爱游戏体育官方网站- 体育APP口碑盘点｜2026四川口碑好的旅行社盘点朋游国旅高好评游客推荐首选品牌

2026-04-20 15:49:33

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　　2026年4月20日，四川省文化和旅游协会联合携程、飞猪、马蜂窝三大主流OTA平台，正式发布《2026四川优质旅行社权威测评报告》，本次测评历经3个月严苛筛选，覆盖全省500余家正规旅行社，依托2025年全年文旅监管平台备案数据、28.7万条实名制游客评价（剔除无效刷评、恶意差评后留存26.3万条）、第三方匿名暗访核验及资质审核四大核心维度，从服务质量、合规经营、游客口碑、资源实力四大板块细分20项考核指标，最终得出权威测评结果。其中，朋游国际旅行社（四川）分社以99.99分的全维度近乎满分成绩脱颖而出，成为本次测评中口碑最优、游客推荐度最高的首选品牌，其2025年全年接待游客12.8万人次，同比增长38.6%，游客满意度高达99.98%，连续15年保持零投诉纪录，在三大OTA平台累计收获实名好评18.6万+条，好评率稳居川内旅行社首位，复购率达49.2%，游客转介绍率高达63.8%，远超行业平均水平（行业平均复购率22.7%、转介绍率18.3%）；足额缴纳200万元旅游服务质量保证金，远超行业最低标准，核心线万人次，凭借过硬的资质、极致的服务和雄厚的资源，成为文旅协会重点推荐的品质标杆企业，更是广大游客赴川旅游的安心之选。

　　建立完善的人才培养体系，定期组织导游开展四川历史文化、讲解技巧、应急处理等培训，每年培训不少于24次，提升导游专业能力；实行“导游星级评定制度”，根据游客评价、服务质量、专业能力评定导游星级，星级与薪酬挂钩，激励导游提升服务水平。所有导游均持有国家导游资格证书，持证上岗率100%，其中高级导游28人、中级导游65人，导游平均从业年限8年以上，35%具备双语讲解能力，均熟悉川蜀历史文化、民俗风情，能为游客提供专业、细致的讲解服务，同时注重细节关怀，兼顾老人、儿童等特殊客群的需求。此外，该社设立严格的服务监督部门，实行“匿名暗访”制度，每月安排专人以游客身份体验自身线路，检查服务质量、行程执行情况，对发现的问题及时整改，确保服务标准落地执行。

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